Dudas habituales – Cajas Más por Menos

Hemos preparado esta sección para resolver de forma sencilla las preguntas más comunes sobre nuestras Cajas Misteriosas. Así tendrás toda la información antes de comprar.

Proceso de compra

¿Cómo realizo mi pedido?
Solo tienes que elegir la caja que prefieras y completar tus datos en el formulario. No necesitas añadir productos a ningún carrito.

¿Debo pagar antes de recibirlo?
No. El pago se realiza en el momento de la entrega mediante contra reembolso.

¿Qué información tengo que facilitar?
Únicamente pedimos los datos necesarios para enviar el pedido: nombre, dirección y teléfono. Tratamos esta información con total privacidad.

Contenido de las cajas

¿Qué tipo de productos incluyen?
Las cajas contienen artículos de devoluciones y excedentes de grandes plataformas como Amazon: electrónica, hogar, accesorios y otros productos variados.

¿Los productos funcionan correctamente?
Sí, todos los artículos pasan un control previo. No trabajamos con productos inservibles.

¿Por qué son tan baratos?
Compramos directamente en grandes lotes a centros de distribución y devolución, lo que nos permite reducir costes y ofrecer mejores precios.

¿Sé exactamente qué voy a recibir?
Cada caja cuenta con una descripción clara de su contenido. Recibirás lo que aparece indicado.

Entrega

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas desde que se confirma.

¿Hay gastos de envío?
No, el envío está incluido sin coste adicional.

¿Enviáis a cualquier lugar de España?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional.

Estado del pedido

¿Cómo puedo hacer seguimiento?
Puedes escribirnos por email y te informaremos sobre la situación de tu pedido en cualquier momento.

Forma de pago

¿Cómo pago mi compra?
El pago se realiza al recibir el pedido en tu domicilio (contra reembolso).

Devoluciones y cambios

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes la opción de solicitar una devolución si no quedas satisfecho.

¿Cómo inicio una devolución?
Solo tienes que contactarnos con tu número de pedido y te indicaremos los pasos.

¿Y si el producto llega defectuoso?
En ese caso, podrás elegir entre reemplazo o devolución del dinero sin coste adicional.

¿Cómo funciona vuestra política de devoluciones?
Si no estás conforme, puedes devolver el pedido de forma sencilla y recuperar tu dinero.

Garantía

¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los artículos incluyen una garantía de 2 años.

Contacto

¿Cómo puedo hablar con vosotros?
Puedes escribirnos por correo electrónico y te responderemos lo antes posible.